Уважаемые абоненты!
Обращаем Ваше внимание на то, что с 30 марта 2025 года вступил в силу Федеральный закон от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в соответствии с которым вводится обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации при направлении обращений граждан в форме электронного документа.
Направление обращений по электронной почте не обеспечивает выполнение вышеуказанных требований Федерального закона, в связи с чем такое обращение остается без рассмотрения и ответа по существу. Обращения в электронном виде можно подать только способами, обеспечивающими идентификацию и (или) аутентификацию личности, а именно:
— через официальный сайт Правительства Республики Крым (https://rk.gov.ru/) во вкладке «Интернет-приемная Правительства Республики Крым — Авторизоваться через ЕСИА»;
— через платформу обратной связи федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) — https://pos.gosuslugi.ru/landingl;
— через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства — https://dom.gosuslugi.ru (перейти к списку «Электронные сервисы», в перечне нажать кнопку «Написать обращение», пройти аутентификации («Войти в Личный кабинет»), выбрать вкладку «Направить обращение или жалобу» и в открывшемся поле для обращения указать адресатом ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»;
Письменное обращение возможно зарегистрировать лично в ближайшем для Вас филиале предприятия (адреса филиалов по ссылке tce.crimea.ru/kontakty).
Кроме того, остается неизменным направление Вашего письменного обращения посредством почты по адресу:
ул. Гайдара, д. ЗА, г. Симферополь, Республика Крым, 295026
Даю свое согласие на обработку персональных данных, а также любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, передачу персональных данных ответственным работникам для исполнения обращения и доступ к ним, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных согласно политике ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в отношении обработки персональных данных.
| Наименование структурного подразделения | Место проведения приема | Дни приема |
|---|---|---|
| г. Феодосия | ул. Гарнаева, 67а, | Пн.-Пт.. с 8:00 - 17:00 (перерыв с 12:00 - 13:00) |
| г. Судак | пер. Солнечный, 20 | Пн., Ср., Пт. с 8:00 - 17:00 (перерыв с 12:00 - 13:00) |
ПОНЕДЕЛЬНИК — ЧЕТВЕРГ (Пятница — неприемный день)
ВРЕМЯ ПРИЁМА
с 8:00 час. до 17.00 час.
Перерыв с 12:00 час. до 13:00 час.
Адрес: г. Керчь, ул. Кирова, 79-а.
Тел.: 5-46-97
ПОНЕДЕЛЬНИК — СРЕДА, ПЯТНИЦА (Четверг — неприемный день)
ВРЕМЯ ПРИЁМА
с 8:00 час. до 17.00 час.
Перерыв с 12:00 час. до 12:48 час.
Адрес: г. Евпатория, ул.Линейная,10
Тел.: 2-56-82, 3-25-63
| Наименование структурного подразделения | Место проведения приема | Дни приема |
|---|---|---|
| г. Джанкой | ул. Совхозная, 18а, ул. Свердлова, 30 | Пн.-Ср. с 8:00 - 17:00 Пт. с 8:00 - 16:00 |
| пгт. Красногвардейское (кв. Днепровский) | ул. 50 лет Октября, 15 | Пн.-Ср. с 8:00 - 17:00 Пт. с 8:00 - 16:00 |
| пгт. Красногвардейское | ул. Тельмана, 12 | Пн.-Ср. с 8:00 - 17:00 Пт. с 8:00 - 16:00 |
| Красногвардейский район, с. Петровка | ул. Дальняя, 1а | Пн.-Ср. с 8:00 - 17:00 Пт. с 8:00 - 16:00 |
| пгт. Октябрьское | ул. Кондрашина, 68а | Пн.-Ср. с 8:00 - 17:00 Пт. с 8:00 - 16:00 |
| пгт. Нижнегорский | ул. Молодежная, 28а | Пн.-Ср. с 8:00 - 17:00 Пт. с 8:00 - 16:00 |
| пгт. Черноморское | ул. Димитрова, 6а | Пн.-Ср. с 8:00 - 17:00 Пт. с 8:00 - 16:00 |
ПОНЕДЕЛЬНИК, СРЕДА, ЧЕТВЕРГ
ВРЕМЯ ПРИЁМА
с 8:00 час. до 17.00 час.
Перерыв с 12:00 час. до 12:48 час.
Адрес: г. Алушта, ул.Лесная,1
Тел.: 5-70-88, 3-52-59
+7(978) 919-10-69
