Ирина Алексеевна, г. Евпатория: — После того как мы утеплили стены в квартире столкнулись с неожиданной проблемой. Когда температура за окном поднимается выше 10 градусов, в квартире становится очень жарко. Приходится открывать окна и обогревать улицу. Можно ли сделать так, чтобы мы могли сами регулировать температуру батарей? — Это старая проблема актуальна для потребителей, которые отапливаются от котельных работающих и на отопление и на горячее водоснабжение. Это связано с необходимостью выработки теплоносителя, который сможет обеспечить температуру подаваемой горячей воды, которая будет соответствовать нормам. Ранее при проектировании и строительстве данных котельных и центральных тепловых пунктов не была учтена возможность снижения температуры теплоносителя при условии сохранения качественного горячего водоснабжения в период повышения температуры наружного воздуха. Но на нашем предприятии реализован пилотный проект по устройству вторых контуров в центральных тепловых пунктах в г. Симферополь и их автоматизации. Данные мероприятия позволили улучшить качество теплоснабжения и решить выше озвученную проблему на конкретных объектах. Мы будет продолжать реализовывать аналогичные мероприятия и в скором времени данная проблема станет не актуальной. Николай Игнатьевич, г. Симферополь: — У нас в доме стоит теплосчётчик. Мы его установили 15 лет назад. Когда была жара мы задвижку прикрывали и у нас была в квартирах нормальная температура и плюс экономили деньги. Второй год подряд приходят ваши товарищи, ставят пломбы на задвижки и запрещают трогать задвижки. В чём дело? Почему мы должны угорать в квартирах и переплачивать за тепло? — Скорее всего здесь дело в гидравлическом отношении дома к котельной, которая даёт тепло. Во время закрытия задвижки на котельной возрастает давление. Это в результате может привести к порыву теплотрассы. Задвижки могли опломбировать только по этой причине. Я думаю, что регулировать количество поставляемого в дом теплоносителя можно, но здесь нужно наладить взаимодействие с руководителем котельной, чтобы закрытие задвижки не привело к аварии на теплосети. Дмитрий Мезенцев — Отопительный сезон подходит к завершению. Как можете его оценить? Удалось ли избежать серьёзных аварий? — Пройти отопительный сезон без аварийных ситуаций и перерывов в теплоснабжении не возможно. Все возникающие аварийные ситуации стараниями наших работников устранялись в кратчайшие возможные сроки. Единственной значительной аварийной ситуацией в этом отопительном сезоне стала авария на магистральном теплопроводе по ул. Сельвинского в Симферополе. Данная тепловая сеть обеспечивает теплом потребителей микрорайона ул. Б. Куна и ул. Ковыльной. На устранение этой аварии были брошены все силы нашего предприятия, применялась новейшая техника для поиска места порыва, аварийные бригады работали в круглосуточном режиме. Авария была устранена в кратчайший возможный срок, теплоснабжение столь крупного микрорайона было восстановлено. Как свидетельствует статистика, количество аварийных ситуаций стабильно снижается с каждым отопительным периодом. Считаю, что остаток отопительного сезона предприятие проведет достойно.